في ظل الاحتياطات والتدابير التي تتخذها الجهات المعنية للوقاية من فيروس كورونا
ينوه صندوق رعاية وتأهيل المعاقين للأشخاص ذوي الإعاقة أنه من اليوم الثلاثاء الموافق 5/5/2020 لن يتم استقبال أي حالة طلب للخدمة سوى "الحالات الطارئة" والتي يتم تحديدها من قبل الإدارة المختصة في الصندوق وستكون استقبال الحالات الطارئة على النحو التالي :

١ -  يتم التواصل مع رقم الشكاوى للصندوق عبر 8000140 .

 -2 يقوم طالب الخدمة من الأشخاص ذوي الإعاقة بالاتصال على رقم الشكاوي وتقديم طلب للخدمة .
3 - سيقوم مستقبل الإتصالات بالصندوق بعرض الحالات على الإدارات المعنية، ومن ثم سيتم التواصل مع المستفيد لإبلاغه بالحضور الى الصندوق في الوقت المحدد له من إدارة خدمة الجمهور .

بالنسبة للذين سبق وقدموا معاملاتهم للحصول على الخدمة ستقوم إدارة خدمة الجمهور بالتواصل معهم للحضور لإستلام معاملاتهم، وستكون الإجراءات على النحو التالي :

 -1 ستقوم إدارة خدمة الجمهور بالتواصل مع عدد معين للحضور لاستلام معاملاتهم .

2 - الأشخاص الذين يرغبون بطرح استفساراتهم يتم التواصل مع رقم الشكاوى المحدد أعلاه أثناء الدوام الرسمي .

و يدعوا صندوق رعاية وتأهيل المعاقين كافة الأشخاص من ذوي الإعاقة بجميع فئاتهم الى أخذ الحيطة والحذر والعمل بالإجراءات الوقائية التي وضعتها الجهات المعنية مثل ارتداء الكمامات، والقفازات، وأخذ مسافة بينهم وبين الآخرين، وتعقيم الأيدي، وتجنب التجمعات لما فيه المصلحة العامة .